Dernière mise à jour : 18 janvier 2025

Chez Jardin Idéal, accessible depuis jardinideal.fr, nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat.

1. Données collectées

Nous collectons diverses informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site, notamment :

  • Informations d’identification : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Données de paiement : informations de carte de crédit ou autres méthodes de paiement.
  • Informations sur l’utilisation : données sur la façon dont vous utilisez notre site et nos services.

2. Utilisation des données

Les données que nous collectons sont utilisées pour :

  • Traiter vos commandes et gérer votre compte client.
  • Communiquer avec vous concernant votre commande, y compris les mises à jour et les confirmations.
  • Améliorer notre site et nos services en analysant les comportements des utilisateurs.

3. Partage des données

Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec des tiers dans les situations suivantes :

  • Prestataires de services : Nous travaillons avec des partenaires pour traiter les paiements, expédier les commandes et fournir un service client. Ces partenaires sont tenus de protéger vos informations.
  • Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos données si la loi l’exige ou pour protéger nos droits.

4. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris pour satisfaire aux exigences légales, comptables ou de reporting. Les critères utilisés pour déterminer la durée de conservation incluent :

  • La durée pendant laquelle nous avons une relation continue avec vous et vous fournissons des services.
  • Si une loi exige une période de conservation plus longue.

5. Droits des utilisateurs

Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

  • Accès : Vous avez le droit de demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet.
  • Rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
  • Suppression : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
  • Opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines situations, notamment lorsque nous ne sommes pas tenus de continuer à les traiter.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected].

6. Sécurité des données

Nous prenons la sécurité de vos données personnelles très au sérieux. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération et la destruction. Cela inclut :

  • L’utilisation de protocoles sécurisés pour le transfert de données.
  • Des contrôles d’accès stricts aux systèmes où vos données sont stockées.
  • La formation régulière de notre personnel sur la sécurité des données.

7. Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous aident à analyser le trafic du site et à personnaliser votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de changement, nous mettrons à jour la date de révision en haut de cette page et informerons nos utilisateurs des modifications significatives par e-mail ou via une notification sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé sur nos pratiques en matière de confidentialité.

9. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Email : [email protected]

Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les plus brefs délais. Ces sections complètent votre politique de confidentialité en abordant l’utilisation des cookies, les modifications apportées à la politique et les informations de contact pour les utilisateurs. Si vous avez besoin d’autres sections ou d’informations supplémentaires, n’hésitez pas à demander !